En présence des paysagistes, des architectes, du président du conseil d’administration, Martin Naville, et du directeur du zoo, Alex Rübel, Les visiteurs ont pu découvrir pour la première fois la totalité de ce projet le 28 mars 2018. Les résidents les plus en vue de cette nouvelle installation furent à l’ouverture les deux mâles koalas, Mikey et Milo. Ces deux jeunes koalas mâles, des demi-frères nés en 2016, sont arrivés de l’Australian Reptile Park près de Sydney. Tout comme Pairi Daiza en Belgique, Zurich a décidé de ne passer par le programme d’élevage international géré par le San Diego Zoo, pour construire l’enclos des koalas suivant leur concept personnel, sans les contraintes imposées par San Diego pour accueillir cette espèce. Néanmoins et avant l’arrivée des animaux, le conservateur principal ainsi que les soigneurs et le vétérinaire du zoo Zurich se sont rendus en Australie pour se former au soin et à l’élevage de cette espèce, pour la première fois présentée en Suisse. L’eucalyptus qui nourrit les deux koalas est cultivé principalement par la société Lüscher, située dans la région de Zurich, et par un pépiniériste Italien. Tous les deux sont chargés de leur fournir des espèces d’eucalyptus différentes toutes les semaines.